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  湖北日報訊 周末的上午,武漢萬達廣場好不熱鬧,原來是一家戶外旅行裝備網站的實體店在這裡開張,網站熱心粉絲前來捧場,也有很多擠進來看熱鬧的人。
  人頭攢動中,一名忙碌的“店小二”格外引人註目,這個小伙子一米九多的身高,胖胖的,滿臉笑容。他跑前跑後,周到熱情,是店里最忙碌的“店員”。
  9:10,他熱情地招呼進店的客人。根據客人的喜好和目光所及,他微笑著一一介紹商品。
  9:25,收銀台的小姑娘跑過來將他從忙碌中拉走。原來是新安裝的POS機沒有反應,不能刷卡收銀,小姑娘請他幫忙修理。
  9:40,經過小伙子一陣捯飭,POS機終於接通。原來是店面剛開張,人流太多,把地上的線路都給弄斷了。
  9:50,老闆娘對剛弄好POS機的小伙子喊道,要換零錢。原來是店里剛開門營業,沒有那麼多找給客戶的零鈔。
  9:55,小伙子飛快地跑出門去,進了店邊的一家農行網點。
  10:00,小伙子衝出那家農行網點營業廳,開車離開。
  10:20,小伙子回到店里,將一大把零鈔交給了收銀小姑娘,氣喘噓噓地說:“兩千五百元。我們網點沒有這麼多零錢,這是在另一家網點取來的!”
  10:30,收銀小姑娘並沒有讓他離開,而是支支吾吾,說不會用刷卡收銀。雖然小伙子手把手教她,小姑娘似乎仍不得要領。
  10:40,小伙子靈機一動,拿起旁邊貨架上的一雙襪子,掏出自己的金穗卡,說道:“我買雙襪子試試!”然後,示範操作一遍用實物刷卡購買的全過程,小姑娘終於學會,滿意地連連點頭。
  10:55,店里忙碌的秩序漸漸轉為正常,小伙子向老闆娘打過招呼,就一路小跑,離開店轉身去了其他地方。
  “這店員真不錯,忙活了半天,也該換換班了。”顧客跟老闆娘誇贊道。
  “哪裡喲!他叫曾鵬,是旁邊這家農行的客戶經理。”老闆娘道出緣由,“今天是禮拜天,本來他該休息。可他不放心我們開業頭天太忙,怕這裡的結算系統出問題,專門從家裡趕來幫忙的。”
  “那零錢是怎麼回事?”顧客好奇地問說。
  “你這一說我倒忘了。那是取的他自己的錢換的,說是這樣快些!他們網點沒有那麼多零錢,還特意跑到別個網點去取的。看來只好明天再還他了!”老闆娘從忙碌中回過神來,對小伙子感激不已。
  “他還沒吃早餐呢!只顧幫我們忙,都已經到吃中飯的時間了,才去吃點!”老闆娘喃喃地說著,心中滿是感動和愧疚。 (鄂農宣)
  (原標題:特殊“店小二”)
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